Кредитные предложения
  • Займов - 77 шт.
  • Кредитов - 96 шт.
  • Кредитных карт - 42 шт.
Оформить онлайн заявку

В 2020 году финомбудсмен планирует рассмотреть порядка 20000 жалоб на МФО

МФО 28.02.2020

С начала текущего года финансовый омбудсмен занялся урегулированием конфликтов, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций страны. Всего за один месяц работы данной службы, ей пришлось рассмотреть 34 жалобы от клиентов МФО. За этот период средним размером требований потребителей, имеющих дело с МФО, была сумма 17 тысяч российских рублей.

В компетенцию финомбудсмена входит изучение исков, касающихся денежных споров на суммы менее 500 тысяч российских рублей. Задача службы – рассмотреть дело в досудебном порядке, предоставить сторонам возможность договориться без передачи документов в суд.

Несмотря на тот факт, что в январе 2020 года число рассмотренных омбудсменом жалоб было крайне малым, представители данной структуры отмечают, что до конца 2020 года количество исков может возрасти многократно. Предполагается, что к январю 2021 года будет отработано не менее 22 тысяч жалоб от населения РФ.

Сотрудники службы финансового омбудсмена отметили, что по итогам первого месяца работы преобладают жалобы, касающиеся несогласия заемщиков с объемом процентов, начисляемых ими кредитором. Люди хотят вернуть деньги за услуги, которые были включены в договор без их ведома и не были ими востребованы.

Также часть заемщиков жалуется на незаконное использование их личности и документов, когда мошенники от их лица брали на свое имя кредиты. Правда, подобные ситуации не надлежит разрешать службе омбудсмена, так как это работа правоохранительных органов.

Новости МФО
Другие статьи раздела

Комментариев пока нет.

Ваш комментарий будет первым.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *