Анализ отзывов об Onzaem
Статьи 31.07.2018
Онзаем — интернет-сервис микрофинансовой компании «Ай Кью Капитал», специализируется на выдаче небольших краткосрочных займов. Прежде чем воспользоваться услугами, рекомендуем внимательно изучить условия кредитования и ознакомиться с отзывами об Onzaem на кредитных форумах.
Мы облегчили вам задачу и собрали положительные и отрицательные оценки клиентов. Они помогут узнать реальные процентные ставки, оценить качество услуг и эффективность клиентской поддержки.
Преимущества и недостатки сервиса
После детального анализа отзывов наши эксперты пришли к выводу:
- сервис соответствует основным запросам заемщиков;
- не завышает процентные ставки;
- оказывает услуги на гибких и прозрачных условиях, без скрытых комиссий и переплат.
Большинство заемщиков, написавших комментарии об МФО, остались довольны:
- удобной процедурой оформления;
- сниженными требованиями;
- высоким кредитным лимитом;
- отсутствием дополнительных проверок.
Для получения денежных средств заявителю не требуется посещать офис компании, подтверждать трудовой статус и доход.
Процесс оформления, регистрация и отправка запроса занимает 5-10 минут.
Отрицательные оценки пользователей по услугам компании вызваны:
- длительной проверкой, в ряде случаев продолжавшейся несколько часов;
- отказами при наличии хорошей кредитной истории;
- отсутствием акций, бонусов, программ лояльности для постоянных заемщиков.
Требования к заемщикам
В сервисе стандартные требования к клиентам:
- возраст 20-64 лет;
- российское гражданство и постоянная прописка;
- регулярный ежемесячный доход;
- отсутствие открытых долгов в этой МФО.
Многие клиенты отмечают, что для получения займа требуется только паспорт, без подтверждения доходов и трудовой занятости. В анкете не указывается информация о месте работы и телефоны контактных лиц.
Однако много негативных комментариев о телефонных звонках сотрудников МФО. При первичном обращении заемщик должен ответить на вопросы менеджера: размер дохода, телефон работодателя, контактные данные близкого родственника и т.д. Сотрудник может спросить о наличии имущества и открытых просрочках.
Скорость рассмотрения
На разных популярных ресурсах практически в каждом отзыве мы нашли негативные мнения о скорости рассмотрения заявок.
Даже гражданам с одобренным займом пришлось ждать не 15 минут, как сказано на сайте, а более 2-3 часов.
Это связано с многоэтапной проверкой системы сервиса: скорингом и вручную. Если у займодавца возникают вопросы или сомнения, анкета направляется в службу безопасности. В некоторых случаях заемщику приходится ждать ответа до следующего дня.
Еще один существенный минус, отмеченный в отзывах, — заявка, отправленная во второй половине дня, обработается сервисом только утром следующего дня.
Тщательная проверка свидетельствует о надежности и ответственности кредитора. Закредитованные граждане с открытыми просрочками вряд ли получат займ в сервисе.
Условия выдачи займов
Процентная ставка для новых клиентов выше среднерыночного показателя — 2,24% в сутки. В ставку кредитор закладывает риски невозврата задолженности. Кредитный лимит при первичном обращении не превышает 10000 рублей, но по факту одобряют не более 5-7 тыс. рублей. Таким образом компания проверяет платежеспособность и дисциплину новых заемщиков.
Параметры займа | Первое обращение | Со второго обращения |
Сумма | До 10000 руб. | До 20000-30000 руб. |
Срок | 5-30 дней | 5-30 дней |
Ежедневная ставка | 2,24% | От 1,72% |
Со второго обращения добросовестным клиентам доступны более выгодные условия.
Выводы
Среди основных недостатков МФО выделим высокий риск отказа. Судя по отзывам об Onzaem, займодавец может отказать гражданам с постоянным доходом и хорошей кредитной репутацией. Если вы столкнулись с подобной проблемой, причиной отказа стали:
- ошибки и опечатки в анкете;
- недостоверная информация;
- завышенный доход;
- досрочное погашение предыдущих займов в этом сервисе.
МФО тщательно проверяет заемщиков и стремится учитывать все риски. Если заявка отклонена, следующий запрос можно отправить только через 30 дней. Чтобы минимизировать вероятность отказа, рекомендуем:
- не торопиться и внимательно отвечать на вопросы анкеты;
- предоставить правдивые сведения по каждому пункту;
- честно ответить на вопросы менеджера при телефонном общении, не завышать уровень дохода и не скрывать наличие просрочек;
- сделать четкие цветные фотографии паспорта.
Второй недостаток — длительная обработка анкет. Чтобы получить деньги в кратчайшие сроки, подавайте заявку в первой половине дня. Держите телефон при себе, чтобы не пропустить звонок от сотрудника МФО. В противном случае заявка отклоняется.
Если вы уже пользовались услугами компании, оставьте свой отзыв в комментариях под этой статьей. Это поможет нашим читателям составить объективное мнение и сделать правильный выбор.
Комментариев пока нет.
Ваш комментарий будет первым.