Банкам запретят навязывать клиентам предпродажные услуги

Центробанк намерен в самое ближайшее время ограничить возможность подключения финансово-кредитными организациями дополнительных услуг при заключении договоров с клиентами. Так называемые предпродажные услуги получили широкое распространение в финансовом секторе. Речь идет о сервисах, которые автоматически подсоединяются при заказе посетителем банка той или иной услуги.

Чтобы отказаться от дополнительных возможностей, нужно убрать галочки в определенном месте, в противном случае один или даже несколько дополнительных сервисов будут автоматически включены в обслуживание (и, зачастую, не бесплатно). Невнимательные клиенты могут попросту не заметить, что им навязали что-либо, помимо оговоренного кредита, депозита или иной формы сотрудничества. По сути, такой прием является нечестным и незаконным, так как заставляет пользователя использовать и оплачивать услуги, которые изначально ему не были нужны.

На сегодняшний момент Центробанк старается вести борьбу с подобными практиками, но, чтобы окончательно уберечь клиентов российских финансово-кредитных структур от обмана, регулятор хочет внести ряд изменений на законодательном уровне, откорректировав закон о потребительных кредитах. Соответствующий проект уже разработан и внесен, депутаты должны рассмотреть его в ближайшее время.